FAQ

Varorna skickas i en kartong eller postpåse som är helt ogenomskinlig och helt utan företagstryck. Kleio underkläder anges EJ som avsändare utan det står Webmania AB.

Vi hanterar din order och dina uppgifter diskret.

Allt som du ser på Kleio underkläder är lagervara om inget annat anges. Genom att ha lager i Sverige kan vi ha snabba leveranser.
Vi tar ej ut någon expeditionsavgift det som tillkommer är normalt en fraktkostnad från 49kr.
Innan du returnerar en vara måste du kontakta oss innan returen återsänds! När du får godkännande att skicka tillbaks vara/varor skall du tänka på att skicka med Postnord och använd ett spårbart fraktsätt, sedan kommer vi att kontrollera returen vid ankomst till oss och först då avgörs slutgiltigt godkännande av din retur. Uppfyller returen ej våra krav på renhet debiteras du minst 100kr för rengörning är den använd skickas den tillbaks till dig på din bekostnad!

Intimvaror har ingen returrätt.

Varorna skall vara oss tillhanda inom 14 dagar (från hämtnings datum) Vid retur kräver vi att varorna som exempelvis korsetter mm är i väsentligen oförändrat skick i sin oskadade originalförpackning samt med etikett fortfarande fastsatt. Återsändes tillsammans med retursedeln. Givetvis skall varan vara oanvänd och därmed ren utan damm, hår, makeup eller lukt/röklukt mm. Förpackningen skall vara varsamt hanterad trasiga/sönderrivna förpackningar godtas ej. För fullständiga köp & leveransvillkor gå till: KÖPVILLKOR

Vid retur skicka med spårbar försändelse och spara kvittot! Det är du som ansvarar för att returen kommer oss tillhanda! TIPS! Använd gärna Posten Skicka Direkt och välj "Skicka lätt" om returen väger under 2kg.

Order som läggs på vardagar innan 12.00 skickas i regel samma eller nästkommande vardag och når dig oftast dagen därefter. Är din order stor eller tung så skickas den dock som paket och då blir leveransdagen normalt en extra dag.

Skicka ett meddelande